La Plataforma per la Llengua ha revelat aquest divendres que una treballadora d’una clínica del grup Quirón Salud a Barcelona va fer fora una dona d’una consulta mèdica perquè s’havia adreçat en català a la metgessa i no va acceptar parlar-li en castellà quan la doctora li ho va exigir presumptament de forma airada. L’organització ha assegurat que la dona va haver de deixar sola a la consulta la seva mare -de 87 anys i amb problemes auditius– després que l’expulsés la supervisora del centre, situat al carrer Aribau.
L’afectada va presentar una queixa a la clínica i una altra a la Plataforma per la Llengua. L’entitat assegura que la gerència del centre de Quirón Salud va contestar a la denunciant pregant-li disculpes per no poder-li garantir l’atenció en català a causa, segons la companyia, de la “manca de professionals, existent des de la primera onada de la pandèmia”.
En tot cas, la plataforma afirma que la clínica va justificar l’incident perquè la dona “es va negar a parlar en castellà” a la facultativa. “Si la doctora no entén l’idioma, no pot efectuar la visita”, va argumentar el centre, segons la Plataforma per la Llengua. L’organització ha afegit que, fins ara, ha conegut altres quatre casos en què els pacients s’han vist suposadament obligats a fer servir el castellà per conversar amb personal de Quirón Salud.
El col·lectiu de defensa dels drets lingüístics dels cataloparlants detalla que el fet va ocórrer el passat 4 d’octubre, quan la dona acompanyava la seva mare per recollir l’informe d’una prova mèdica. L’organització explica que la metgessa va demanar parlar en castellà i, davant la negativa de la filla, afirma que suposadament “la sanitària va exigir-li de males maneres que sortís amb la seva mare de la consulta exclamant que la situació era ‘inadmissible’ i que ella ‘havia estudiat molts anys'”.
La plataforma sosté que, en comptes d’apaivagar-se, la discussió va anar a més quan la supervisora va entrar en escena. Sempre segons el relat de l’entitat, l’empleada “va justificar la metgessa al·legant que no entenia el català perquè només feia set mesos” que viu a Catalunya.
“La supervisora no tan sols va fer sortir la usuària del despatx, sinó que la va amenaçar de fer-la fora del recinte si persistia en la seva actitud“, continua la Plataforma. La filla de la pacient no va acabar sent desallotjada del centre sanitari, si bé no va poder acompanyar en la consulta a la mare, que sí que va accedir a parlar en castellà amb la facultativa.
La Plataforma per la Llengua afirma que el cas és un més en “la llarga llista de queixes i discriminacions per motius lingüístics al grup QuirónSalud” que l’organització ha recollit. L’organització ha acusat l’empresa de vulnerar diverses lleis al no vetllar perquè també s’atengui en català als pacients. També adverteix que infringeix la normativa per manca de documentació i de retolació en català.
