El canvi d’aplicació mòbil del Bicing ha generat un reduït nombre d’incidències en el sistema de pagament. La nova app, que es diu SMOU, no reconeixia la targeta de crèdit a usuaris que ja tenien el número guardat a l’antiga eina. Barcelona Serveis Municipals (BSM) té constància d’una vintena de casos, a través de les consultes i queixes dels propis afectats. “Són pocs casos, tenint en compte que el Bicing té més de 100.000 abonats”, contextualitzen portaveus de l’empresa pública.

L’empresa municipal preveu fer un ‘reset’ puntual aquest dimarts per resoldre l’error informàtic. Portaveus de la companyia asseguren al TOT Barcelona que no es bloquejarà l’abonament a cap usuari per aquest fet. Tot i que la migració d’app ha estat força tranquil·la, també ha fet aflorar altres problemes de pagament, com usuaris que tenien la targeta de crèdit caducada o anul·lada i no havien actualitzat les dades a la plataforma.

Més notícies
El Bicing queda integrat a l'aplicació municipal 'smou' / B:SM

El Bicing s’integra a l’aplicació mòbil municipal ‘smou’

Notícia: El Bicing s’integra a l’aplicació mòbil municipal ‘smou’
Comparteix
L’app integra els diferents serveis de mobilitat de Barcelona, com el pagament de l’àrea verda o els aparcaments
Notícia: El Bicing s’integra a l’aplicació mòbil municipal ‘smou’ - Mobile
Un usuari del Bicing a la plaça de la Virreina, en una imatge d'arxiu / Jordi Play
foto: Jordi Play

La por al contagi fa pujar els abonaments al Bicing

Notícia: La por al contagi fa pujar els abonaments al Bicing
Comparteix
Més de 6.700 persones s'apunten al servei en la represa | Els abonaments sumen 70 dies gratuïts per compensar l'aturada
Notícia: La por al contagi fa pujar els abonaments al Bicing - Mobile

Nou comentari

Comparteix