“L’objectiu també és visibilitzar la feina dels Bombers i de la Guàrdia Urbana, sovint desconeguts, conèixer les seves funcions habituals, i humanitzar la tasca que fan per generar confiança entre la ciutadania”. Aquest és un dels dos principals arguments -l’altre és la difusió de la prevenció- amb què la Gerència d’Àrea de Seguretat, Prevenció i Convivència, en mans polítiques d’Albert Batlle aporta per justificar els 413.223,24 euros que han previst gastar en la posada en marxa d’un tik tok per la Guàrdia Urbana i per gestionar el perfil d’Instagram dels Bombers de la Ciutat.
Segons l’expedient de contractació, al que ha tingut accés El Món, l’Ajuntament constata que “necessita els serveis de gestió dels perfils de xarxes socials dels Bombers de Barcelona i del TikTok de la Guàrdia Urbana per suport al Departament de Comunicació de la gerència de Seguretat”. En aquest sentit, lamenten que ara per ara “l’únic perfil en actiu a xarxes en el cas dels Bombers és el d’Instagram, però l’expedient ha de permetre cobrir l’obertura de perfils a altres xarxes socials o la reactivació de xarxes inactives utilitzades en el passat”. De fet, l’alcalde Jaume Collboni va ser un dels primers a retirar-se de xarxes de comunicació més ràpides i immediates com X per diferències ideològiques amb el seu propietari, Elon Musk. De fet, el consistori també ho va fer.
Dos perfils
Atès “informe justificatiu de necessitat, idoneïtat i eficiència del contracte”, al que ha tingut accés Tot Barcelona, es remarca que “en el cas de la Guàrdia Urbana, no hi ha cap compte de TikTok en actiu, i l’objecte del contracte és la seva conceptualització, creació, posada en marxa i manteniment”. “La gerència té la responsabilitat de comunicar i d’informar la ciutadania de l’activitat que els Bombers i la Guàrdia Urbana de Barcelona desenvolupen, i difondre recomanacions de prevenció, campanyes temàtiques o actuacions de qualsevol tipus relacionades amb les tasques que són pròpies dels dos cossos”, remarca.
L’informe considera que “aquesta funció és cabdal considerant la importància de la prevenció en les tasques dels Bombers i de la Guàrdia Urbana, i la necessitat de difusió de les mesures de prevenció i d’autoprotecció entre els diversos col·lectius de la població, així com de millorar la percepció de seguretat i educar i sensibilitzar a la ciutadania, especialment al col·lectiu jove, amb la seguretat i el civisme”. Però, a més, subratllen que “l’objectiu també és visibilitzar la feina dels dos col·lectius, sovint desconeguts, conèixer les seves funcions habituals, i humanitzar la labor que fan per generar confiança entre la ciutadania”.
Una externalització ‘necessària’
L’ajuntament interpreta que cal externalitzar aquest servei “tenint en compte que les actuacions i intervencions a comunicar sovint es produeixen fora de l’horari laboral habitual del personal municipal”. I, per altra banda, que tot i el nombre de personal laboral del consistori, “no disposa de mitjans ni recursos tècnics adients per realitzar aquestes actuacions” i per això s’encomana a “l’auxili de tercers”.
Comptat i debatut, el primer lot, referent al tik tok de la policia municipal barcelonina, es calcula un pressupost de 330.578,22 euros per 24 mesos de servei. Segons el plec hi hauria de treballar un cap de projecte, un community manage i dos tècnics de producció de vídeo per fer 5 publicacions a la setmana. En el cas dels bombers, el cost seria de 82.644 euros perl mateix període. Un import que suposaria 10 o 15 publicacions “d’stories” a la setmana i entre 2 i 5 publicacions planificables al grid. Una feina que l’ajuntament calcula que ocuparia a dues persones.
