El Zoo de Barcelona ha rebut la millor valoració dels últims cinc anys per part dels visitants, però manté la tendència a la baixa entre el públic. La nota mitjana de l’Índex de Satisfacció Ciutadana (ISC) respecte el parc d’animals arriba fins al 7,8 sobre 10 i valora especialment el poc temps d’espera per entrar-hi i el bon tracte del personal que hi treballa.
Tot i això, els usuaris del Zoo durant el 2018 s’han quedat en 785.992 i segueix reduint-se, en la mateixa línia que els darrers anys. Si el 2016 hi van anar 1.007.343 persones, el 2017 ho van fer 870.370. Així, la reducció en l’últim any és de 85.000 visitants respecte l’anterior. L’Ajuntament, però, indica que és una xifra de clients “significativa”, ja que l’any passat va ser el segon més plujós de tota la sèrie de l’Observatori Fabra, que va iniciar-se el 1914. Per provar-ho, apunten que durant els dos primers mesos del 2019, s’ha incrementat en un 18% els usuaris respecte el gener i febrer de l’any anterior.
Segons les dades presentades pel consistori, també destaca el bon funcionament del departament d’educació del Zoo, ja que va rebre la visita de més de 70.000 alumnes. Això suposa un increment del 12,9% respecte el 2017 i és especialment important per la institució, ja que és l’àrea que s’encarrega de transmetre els “valors de respecte cap a la natura i els animals”.
