Devolució milionària de Renfe per viatges d’AVE prohibits a Barcelona

Retorna uns 38.000 bitllets de llarga distància afectats per les noves restriccions

Renfe ha tornat 37.725 bitllets AVE-Llarga Distància i Avant a Catalunya des de la implantació de les últimes mesures de restricció de la mobilitat per la Covid-19. La companyia va activar la setmana passada les mesures per facilitar la devolució o el canvi de bitllet a tots els viatgers que no tinguin el desplaçament justificat o no desitgin viatjar entre el 29 d’octubre i el 20 de novembre. A Barcelona s’han tornat 25.561 bitllets (1,37 milions d’euros), a Girona, 7.163 (120.479 euros), a Lleida 2.783 (112.823 euros) i a Tarragona 2.218 (93.947 euros).

D’altra banda per als clients amb títols multiviatge d’AVE i Llarga Distància adquirits abans del 29 d’octubre, Renfe ha ampliat de manera automàtica en 23 dies els terminis de validesa i viatge per a tots els abonaments BonoAve i Bono Col·laboratiu. La companyia ja va ampliar el més passat la validesa dels abonaments Avant Targeta Plus, Targeta Plus 10 i Targeta Plus 10 Estudiant.

Renfe ha explicat que l’objectiu d’aquesta mesura és afavorir la utilització dels serveis públics ferroviaris de mitjana distància Avant que passen per les línies d’alta velocitat i que enllacen Figueres i Girona amb Barcelona i pel sud Lleida i el Camp de Tarragona amb la capital catalana, enfront d’altres alternatives de transport menys sostenibles.

En l’estat d’alarma anterior, del 14 de març al 21 de juny, Renfe va haver de retornar gairebé un milió de bitllets al conjunt de l’Estat, per un import de 38,5 MEUR.

Nou comentari