Un canvi silenciós s’està gestant a la nostra sanitat: una decisió que promet una seguretat definitiva, però que ja està generant un autèntic terratrèmol. Prepara’t per a una transformació radical en la manera com interactues amb els teus serveis mèdics, ja que el nostre accés a La Meva Salut està a punt de girar (sí, nosaltres també estem amb la mosca darrere l’orella, i amb raó).
L’adeu a la contrasenya: el nou model arriba
La Meva Salut, aquesta eina imprescindible que ens facilita la vida per a cites, resultats de proves o consultes, canviarà el seu sistema d’accés. Aquest gir de guió que molts no esperaven ja genera una polèmica viral, situant-nos davant d’una nova realitat digital que no podem ignorar.
A partir del gener de 2027, les nostres contrasenyes habituals deixaran de funcionar. Una era digital s’acaba per donar pas a un nou model d’identificació. El secret d’aquest canvi? L’accés serà exclusivament a través de l’idCAT Mòbil, una decisió definitiva que la Conselleria de Salut ha posat sobre la taula.
La data clau: atenció al calendari
La transició no serà d’un dia per l’altre, però el compte enrere ja ha començat: durant els pròxims mesos, la contrasenya s’anirà deshabilitant de forma progressiva. El 15 de setembre és la primera data crítica, ja que a partir d’aquest dia no serà possible obtenir una nova contrasenya de La Meva Salut.
Les actuals seguiran funcionant fins que caduquin; tanmateix, un cop expiri la teva, o si la perds, l’únic camí possible serà l’idCAT Mòbil. El 2027 serà l’any del canvi total sense marxa enrere, per la qual cosa preparar-se ara és una solució intel·ligent per evitar problemes futurs.
Què és l’idCAT Mòbil i per què aquest canvi?
L’idCAT Mòbil és la clau digital de l’administració catalana per identificar-te digitalment d’una manera molt senzilla. Funciona amb el teu DNI o NIE i reps un codi al mòbil per confirmar la teva identitat: una mena de clau digital que es renova a cada ús aportant més seguretat, a diferència de la contrasenya fixa tradicional.
La Conselleria de Salut defensa aquest canvi argumentant que la normativa europea exigeix cada vegada més seguretat en tots els tràmits. Per a ells, l’idCAT Mòbil és el sistema més robust i segur, representant un pas endavant cap a una protecció de dades imprescindible que aporta seguretat, simplicitat i estalvi de temps.
Aquesta solució ja la utilitzen més de 3,5 milions de persones a Catalunya i acumula més de 60 milions d’autenticacions en els últims deu anys sense cap incident de ciberseguretat. Amb prop de 6 milions d’usuaris registrats a La Meva Salut i uns 75 milions de sessions anuals, la seguretat és una prioritat absoluta (o això és el que ens volen fer entendre).
L’idCAT Mòbil és gratuït, no caduca i es pot obtenir fàcilment a través d’internet sense instal·lar cap programa ni recordar PINs complexos. No obstant això, aquesta facilitat amaga una realitat que molts ja estan denunciant.
L’altra cara de la moneda: la bretxa digital s’agreuja
La notícia ha encès les alarmes a les xarxes socials, que s’han omplert de queixes i d’una indignació viral centrada en les persones grans i les dependents. Molts fills i familiars gestionen habitualment les cites mèdiques, resultats i receptes dels seus pares o avis mitjançant un sistema que fins ara era senzill i eficaç.
Amb el nou requisit de l’idCAT Mòbil i el seu codi canviant a cada accés, aquest procés es complica de manera alarmant, suposant un error que pot deixar molts usuaris desatesos. «La majoria de fills amb pares grans els gestionem les cites i el pla de medicació per La Meva Salut. Com ho fem ara?», es preguntava un usuari a X (nosaltres també ens ho preguntem, amiga). Altres crítiques assenyalen que aquesta fórmula mostra zero sensibilitat i una manca d’empatia evident cap a les persones dependents.
Aquesta situació recorda la gran bretxa digital evidenciada el 2020 durant la pandèmia quan la majoria de tràmits van passar a ser digitals. Aquest problema ocult torna a aflorar: tot i les virtuts de l’idCAT Mòbil, la qüestió és si realment facilita la vida a les persones que més ús fan del sistema sanitari (i la resposta sembla que no).
La Síndica de Greuges actua: hi ha esperança?
La Síndica de Greuges, Esther Giménez-Salinas, ja ha intervingut reclamant a Salut una ampliació en les opcions de representació a La Meva Salut perquè els familiars o persones de confiança puguin ajudar els grans a gestionar els tràmits sanitaris.
La protecció de dades és essencial, però no pot impedir l’acompanyament digital que tantes persones necessiten.
La Síndica considera imprescindible garantir la privadesa sense crear barreres. La bona notícia és que Salut està estudiant alternatives que podrien aplicar-se de cara a 2027, la qual cosa podria ser la solució per mitigar l’impacte d’aquest canvi vital en la seguretat però polèmic en l’accessibilitat (confiem que trobin la manera).
Prepara’t ara: el futur ja és aquí
No esperis a l’últim moment per conèixer l’idCAT Mòbil: si encara no el tens, és el moment de familiaritzar-te amb ell i tramitar-lo, ja que és la nova porta d’entrada a la teva informació sanitària i l’adaptació és una necessitat urgent.
Tot i que la Conselleria de Salut planeja una campanya publicitària informativa, llegir això avui et situa un pas per davant. T’aporta la clau per entendre el canvi viral en marxa i t’ajuda a anticipar-te a qualsevol error de gestió. Estem davant d’un nou paradigma digital a la sanitat, però la pregunta és: estem realment preparats per afrontar-lo?
