Compte enrere per a les festes de Nadal. L’entrada del mes de desembre indica que cada cop queda menys per ajuntar-se amb amics i família en aquestes dates assenyalades i també per donar i rebre regals, tal com marca la tradició. Davant aquest repunt important de les compres que es preveu a mesura que s’acostin les festivitats, l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya ha emès un comunicat on informa sobre els perills de comprar per internet i dona consells per poder fer-ho d’una forma segura evitant estafes.
Si compres per #Internet apunta aquests consells 👇 per fer-ho de manera segura:
— Agència de Ciberseguretat de Catalunya (@ciberseguracat) December 2, 2025
🔗Accedeix directament des del web oficial.
💳Fes servir mètodes de pagament segurs.
✅Assegura’t de rebre la confirmació de la compra.
➕ https://t.co/WhqotzEwOC pic.twitter.com/OrJJWwHhED
Abans, durant i després de la compra
El departament de la Generalitat divideix en tres processos diferents els consells. Per una banda, abans de comprar, l’ens apunta que s’ha de desconfiar de les ofertes amb preus molt per sota del mercat i que, en la mesura del possible, s’accedeixi a la botiga visitant directament la pàgina web oficial i no a través d’enllaços rebuts per correu o per les xarxes socials. També es recomana buscar ressenyes o opinions d’altres usuaris si no coneixem el comerç, consultar la política de cancel·lació i devolució i també no fer les compres si s’està connectat a una xarxa wifi pública.
Durant la compra, es demana revisar bé la comanda abans del pagament, que s’ha de fer a través de mètodes segurs com targetes de crèdit o dèbit, Bizum o plataformes de pagament com Google Pay, sempre evitant les transferències. S’aconsella utilitzar per a aquest tipus de processos una targeta de prepagament i també parar atenció a tots els detalls de la comanda abans de confirmar el pagament.
Un cop efectuada la compra, l’Agència Catalana de Ciberseguretat suggereix als consumidors que comprovin si han rebut un número de referència o seguiment, que revisin si els càrrecs que s’han aplicat al banc són correctes i també que eliminin les dades de pagament al navegador utilitzat. Quan arribi la comanda, més enllà de revisar que el producte s’adeqüi al demanat, també es recomana estar atent als moviments del compte, activant les notificacions de càrrecs en l’aplicació mòbil del banc per detectar algun tipus d’activitat fraudulenta.

