Tens problemes per rebre missatges o trucades al teu telèfon mòbil? Sí la resposta a aquesta pregunta és afirmativa podries ser víctima d’una modalitat d’estafa. Quedar-se sense servei a la línia telefònica és un dels indicadors més clars que revelen un possible intent de duplicació de la teva targeta SIM. Aquest tipus de frau es produeix quan un ciberdelinqüent suplanta la identitat d’una persona per aconseguir el control de la seva línia telefònica. Així podem esquivar mesures de seguretat com el doble factor d’autentificació i accedir a la teva aplicació bancària, al moneder, a serveis digitals o als teus perfils a les xarxes socials.
Ara bé, com pot arribar algú a suplantar-te la SIM? Segons apunten des de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya en un comunicat, els cibercriminals poden robar dades personals a través de fraus o comprant-les al mercat negre. Amb aquesta informació, sobretot amb el DNI, truquen a l’operadora de telefonia i es fan passar per la persona en qüestió per aconseguir un duplicat de la targeta. Sí aquest moviment es fa de manera satisfactòria, el telèfon de la víctima queda fora de servei i el ciberdelinqüent aconsegueix el control de la línia, deixant sense efecte el doble factor d’autenticació, que en la majoria dels casos és a través missatges de text.
Si detectem que podem ser víctimes d’aquest frau, el primer que hem de fer és contactar ràpidament amb la teva operadora perquè t’aclareixin els motius dels problemes amb la línia. En cas que des de l’operador confirmin que algú ha sol·licitat un duplicat de la SIM, s’ha de trucar immediatament a l’entitat bancària per bloquejar l’accés al compte en línia. També és recomanable canviar les credencials dels perfils de les xarxes socials i dels comptes de serveis. Si ja anem tard i ja hem patit l’estafa, és important guardar totes les evidències per poder presentar una denúncia i recuperar els diners.
📲Saps que poden robar-te les dades només amb la SIM del teu telèfon?
— Agència de Ciberseguretat de Catalunya (@ciberseguracat) December 31, 2025
Els #ciberdelinqüents suplanten la teva identitat, aconsegueixen un duplicat de la targeta SIM i poden accedir a informació personal com els comptes bancaris o les xarxes socials.
➕https://t.co/ZWOttoUEqp pic.twitter.com/1dUAyIofS2
Consells per prevenir aquest tipus de frau
Des de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya comparteixen una sèrie de recomanacions per provar de prevenir aquest tipus d’estafes. La principal és optar sempre que es pugui per un doble factor d’autentificació que faci servir dades biomètriques o aplicacions instal·lades al teu telèfon. Aquesta és una opció que ja ofereixen la majoria d’entitats financeres. També és útil utilitzar contrasenyes que no siguin fàcils, amb un mínim de vuit caràcters amb números, lletres majúscules i minúscules i símbols.
Per sobre de tot, hem d’evitar donar les dades personals i bancàries a través d’internet si no estem totalment convençuts que la pàgina web és legítima. Tampoc hem de descarregar mai aplicacions fora de les botigues oficials perquè poden infectar el nostre dispositiu ni hem d’accedir a comptes o introduir dades delicades quan estiguem connectats a xarxes wifi públiques.
