La Sindicatura de Greuges Barcelona ha demanat “deixar d’invisibilitzar” les necessitats de les famílies que tenen persones privades de llibertat. Durant la presentació de l’informe L’atenció a les famílies de persones empresonades residents a Barcelona i la seva àrea metropolitana, aquest matí a la Model, el síndic David Bondia ha admès que fins ara la situació de les famílies “no havia estat objecte d’estudi” i calia “fer una crítica constructiva per millorar el servei” que ofereix l’administració. Bondia vol que l’estudi sigui un punt d’inflexió i ha anunciat creació d’un grup de treball sobre la matèria.
Acompanyament el síndic, l’Associació de Familiars de Presos de Catalunya ha deixat clar que els familiars “ens sentim abandonats”. “Tu pots tenir un fill pres i d’altres a casa. Si demanes hora a la seguretat social la psicòloga et donarà hora un cop al mes”, ha lamentat Gràcia Amo, portaveu de l’entitat, que també ha assegurat que necessiten més subvencions, psicòlegs i metges.
La sindicatura ha detectat una “manca d’acompanyament” de l’administració a les persones que tenen familiars a la presó. L’estudi posa de manifest la necessitat de donar suport psicològic als familiars més propers des del primer dia d’empresonament, d’apropar-los suport jurídic per atendre incidències i acompanyar-los en qüestions de salut física i mental. Resumint, el síndic considera que els familiars pateixen un “dèficit d’informació, orientació i assessorament” i una manca de “suport psicosocial per afrontar l’empresonament del familiar”.
Un punt únic d’assessorament
El síndic ha demanat més implicació dels serveis municipals amb aquest col·lectiu. Una reclamació que, a efectes pràctics, es tradueix amb peticions concretes als serveis socials de l’Ajuntament. L’informe demana, per exemple, incloure el fet de tenir un familiar a la presó com “una variable que pot augmentar el risc d’exclusió social” i que es tingui en compte les necessitats familiars “en l’àmbit econòmic i social”. Les associacions que treballen amb presos, de fet, recorden que a la presó els ingressos disminueixen i que moltes famílies se’n ressenten fora. D’altra banda, segons el síndic, l’administració també hauria de potenciar encara més la coordinació entre serveis socials i sistemes penitenciaris.
Més enllà de posar deures als serveis socials, la proposta estrella del síndic es basa en la creació d’un Punt d’Assessorament, Desviació i Acompanyament (PADA). Un servei centralitzat, independent de l’administració penitenciària, que es dibuixa com quelcom semblant al Servei d’Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats. La directora adjunta del síndic, Eva Chueca, ha remarcat que “les famílies tenen una desconfiança de l’administració penitenciària” i que, per tant, és necessari “construir un vincle des dels serveis social”. Des de la sindicatura asseguren que aquesta oficina funciona amb èxit en altres països europeus i de Llatinoamèrica.
Un servei confidencial i personalitzat
La sindicatura aposta per fer d’aquesta oficina el centre neuràlgic de les famílies amb persones a la presó. “Es podria informar sobre el funcionament general del sistema penitenciari, els passos per fer davant d’incidències viscudes, els diferents recursos socials, i les entitats que poden ajudar en termes de suport mutu”, apunten des de la sindicatura. En tot cas, la idea no és substituir cap servei sinó convertir aquesta oficina un gran punt d’informació que serveixi alhora per desviar els familiars cap als recursos existents més oportuns en funció de cada cas. “Perquè aquest punt sigui eficaç és necessari que hi hagi protocols d’actuació entre els altres serveis que existeixen i que no sempre són reconeguts”, ha advertit Chueca.
David Bondia ha admès que l’Ajuntament encara ha d’estudiar la proposta, però que la primera resposta “ha estat bona”. El síndic també l’ha fet arribar als diferents grups municipals amb la idea debatre-la a la comissió de portaveus. A hores d’ara encara no s’ha parlat de quin pressupost hauria de tenir aquesta oficina, competència de l’Ajuntament, segons el síndic. Si la proposta prospera a la capital, el síndic intentarà que aquesta oficina es repliqui en altres punts de Catalunya.
