Un client ha denunciat la situació catalanòfoba que va viure per part del personal del restaurant equatorià El Naño al carrer Balmes, en ple Eixample de Barcelona, però, a banda del menyspreu del cambrer, també va haver de fer front als retrets d’una comensal per defensar els seus drets lingüístics. I, posteriorment, de l’encarregada, que va menysprear la llengua. La víctima ha relatat a RAC1.cat que els fets van succeir aquest dissabte quan es va adreçar en català per fer la comanda i, a partir d’aquí, va ser humiliat per parlar en català. La situació va provocar que el client demanés el full de reclamacions per interposar una queixa pel tracte rebut.
Tot i que el personal del restaurant el va entendre perfectament, un cambrer va dir en un to burlesc “habla en español” mentre parlava amb una companya de feia. El comentari va indignar el client que va reaccionar aïradament i li va etzibar un “cabró, de què vas?”. Però la situació va anar a més. Primer, una comensal li va retreure al client el fet de parlar en català. “No només estic parlant la meva llengua, sinó que he rebut un comentari xenòfob contra la meva cultura”, ha explicat.
Però la situació no va quedar aquí, ja que, posteriorment, va fer acte de presència l’encarregada del local que, lluny de disculpar-se, va menysprear el català i va felicitar un amic del client, un noi veneçolà, per expressar-se en castellà. A més, el client ha denunciat que el negoci no compleix la normativa lingüística de Consum perquè no disposa de la carta en llengua catalana i té tots els rètols en castellà. Arran d’això i la situació de discriminació lingüística que va viure, el client va exigir el full de reclamacions.
Topada amb el cambrer al lavabo
Després de demanar el full de reclamacions per posar una queixa, el client va anar al lavabo i es va topar amb el cambrer. Segons el seu relat dels fets, li va traslladar que era “respectable” buscar una vida millor fora del seu país, però li va reclamar que “el mínim” que podia fer era “respectar i ser tolerants amb la cultura que els acull”. I va afegir que si tenia algun problema amb el català o la cultura catalana, podia anar a altres llocs com per exemple a Madrid, Lleó o a la seva terra. Aquest comentari no va agradar al cambrer, que va acusar el client de tenir una actitud xenòfoba.
El client va poder omplir el full de reclamacions, però el restaurant va posar bastons a les rodes per afegir la seva versió dels fets: “Potser triguem una hora”, li van dir mentre, segons ell, li continuaven fent burla sobre la llengua. “Quan jo els deia que el que feien era un acte de catalanofòbia, una d’elles se’n reia i deia que mai havia sentit aquella fòbia, que n’havia sentit d’altres com a les aranyes”, lamenta.
