L’Ajuntament de Barcelona treballa perquè una nova apagada elèctrica no capgiri el funcionament intern dels seus serveis. La regidora de Salut, Marta Villanueva, ha matisat algunes crítiques a la Comissió de Drets Socials remarcant que el servei de teleassistència hauria sobreviscut al terrabastall del passat 28 d’abril “si hagués estat una simple apagada” perquè els equips tenen un sistema de bateries que garanteix l’autonomia dels dispositius, però que l’apagada va afectar la xarxa de telefonies mòbil i que això és el que va complicar el servei. “En domicilis que estan a la xarxa fixa va caure al moment i els domicilis que estan connectats a la xarxa SIM es van desconnectar de la teleassistència quan va caure telefonia mòbil”, ha explicat.
En tot cas, Villanueva ha insistit que els problemes del servei “van arribar amb la caiguda del telèfon” i que estan treballant-hi perquè una nova apagada no el regiri de nou. “És un tema que tenim sobre la taula”, ha apuntat la regidora, que ha avançat el planejament d’un “pla de contingència” que blindarà la teleassistència en cas que arribi una nova apagada. “És cert que primer s’ha de gestionar la crisi, però després també hem de trobar solucions per encarar noves apagades que puguin tornar a passar”, ha insistit.
Junts demana transformar el servei
La regidora ha respost així a una proposta de Junts que demanava “anar més enllà” i aprofitar solucions tecnològiques per blindar els serveis municipals. Junts ha demanat sumar “tecnologies alternatives de comunicació” al sistema de bateries amb el que ja compta l’Ajuntament. La portaveu del grup Neus Munté ha recordat que una apagada deixa en evidència “l’alt grau de dependència sobre el subministrament elèctric” i que la ciutat ha de ser “capdavantera en innovació tecnològica”. Villanueva ha apuntat que algunes solucions tecnològiques que serien possibles no compleixen amb la normativa vigent. La regidora socialista ha insistit que treballaran per trobar-hi alternatives perquè això “ens porta un calendari més llarg del que ens agradaria”.
La proposició de Junts ha tirat amb el suport de tots els grups de l’Ajuntament excepte de Vox, que se n’ha abstingut. Els Comuns han aprofitat per demanar que les licitacions futures del servei incloguin alguns requisits com impulsar una campanya per captar nous usuaris o comptar amb psicòlegs professionals.
