El grup municipal de Junts per Barcelona ha denunciat que l’alcalde de la ciutat ha “instrumentalitzat” el servei de teleassistència per enviar felicitacions de Nadal personalitzades amb la seva veu. A més, des de Junts també critiquen que aquest fet vulnera el principi d’imparcialitat institucional i qüestiona la protecció de les dades personals dels usuaris.
Segons el grup municipal de Junts, diversos veïns han rebut en els darrers dies trucades al telèfon fix provinents del servei de teleassistència, el qual reprodueix una gravació de la veu de l’alcalde Jaume Collboni felicitant les festques de Nadal. Aquestes trucades s’haurien realitzat de manera proactiva, sense que consti el consentiment previ exprés de les persones receptores de la comunicació, asseguren des de Junts, el que denuncien que planteja “seriosos dubtes” sobre el compliment de la normativa de protecció de dades.
En aquest sentit, el portaveu del grup municipal, Jordi Martí Galbis, considera que Collboni “està fent una comunicació de tipus personalista” en nom de l’Ajuntament. “No podem permetre que un alcalde utilitzi un servei tan sensible com la teleassistència, que atén persones grans i vulnerables, per fer propaganda personal amb la seva veu. Això no és propi d’una democràcia madura ni d’un govern que respecti la ciutadania”, apunta Martí Galbis.
“L’Ajuntament no és la joguina personal de Jaume Collboni”, assegura Martí Galbis, que afegeix que les institucions “han de mantenir la neutralitat i la imparcialitat”.
La legalitat de les trucades, qüestionada
El servei de teleassistència s’adreça a persones de 75 anys o més, persones menors de 75 anys amb una resolució de dependència, persones amb un certificat de discapacitat amb necessitat d’assistència, i persones què, per la seva situació de vulnerabilitat s’ha valorat la necessitat de disposar del servei. Actualment aquest servei atén al voltant de 100.000 persones i inclou suport en cas de necessitat o urgència. Per això des de Junts apunten que tenen “molts dubtes que aquestes trucades compleixin amb la legalitat vigent”.
Jordi Martí Galbis ha contrastat aquesta acció amb la realitat social de la ciutat: “Mentre Jaume Collboni es dedica a enviar missatges de felicitació amb la seva veu gastant els diners dels nostres impostos, a Barcelona hi ha 2.000 persones vivint al carrer, llistes d’espera als serveis socials, dificultats per accedir a un habitatge digne, inseguretat creixent i serveis públics sota mínims”.
En aquest sentit, Junts per Barcelona ha afirmat que portarà aquest cas a estudi del Comitè d’Ètica de l’Ajuntament per determinar si la pràctica vulnera els principis d’imparcialitat institucional i bon govern.
