Els usuaris dels serveis d’alta velocitat de tren han hagut de patir retards de fins a tres hores d’espera per culpa d’una avaria a Guadalajara, a les estacions de Brihuega i Las Inviernas, un fet que ha afectat el sistema d’electrificació. Als voltants de les nou de la nit han començat a sortir els primers trens des de Barcelona en direcció Madrid, ja que els combois no havien sortit de les seves estacions d’origen esperant que se solucionés la incidència.
Això sí, la recuperació del servei és parcial, ja que només circulen trens per una via, direcció Madrid. Les operadores han ofert als viatgers el canvi del seu bitllet o l’anul·lació d’aquest sense cap mena de cost.
Indignació a l’Estació de Barcelona-Sants
Els usuaris que no han pogut pujar al seu tren i han hagut de patir els retards derivats per l’avaria a Guadalajara han aprofitat les xarxes socials per mostrar el seu enuig i desconcert davant d’aquests fets.
L’usuari d’X, antic Twitter, Pedro Corchado ha criticat Renfe per no informar els usuaris sobre quan podrien accedir als seus trens o quines alternatives els hi oferien.
Les incidències a RENFE, un assumpte recurrent
Durant l’any són diverses les vegades en què les diferents línies de Rodalies pateixen retards, ja faci bon o mal temps. L’alta velocitat, però, també pateix, menys sovint, aquest tipus d’incidències. El passat dos d’octubre una incidencia a Les Borges Blanques va fer que l’alta velocitat entre la capital catalana i Madrid patís retards de fins a una hora en el seu funcionament.
L’endemà, el dia tres d’octubre, el trencament d’un pantògraf a l’estació d’Atocha va provocar que la circulació de trens entre Barcelona i Madrid es veiés interrompuda de forma temporal.
