Els concerts d’aquestes festes al Gran Teatre del Liceu han encès la crítica cultural i els espectadors que hi han assistit. Els problemes de so, també amb trompetes mal afinades, i les crítiques d’alguns músics sobre les condicions laborals han obligat el Liceu a entonar el ‘mea culpa’. La majoria de queixes corresponen als espectacles encarregats a NK Produccions, que va llogar la sala. El teatre apunta que els concerts criticats “són responsabilitat exclusiva” del promotor, amb el qual ja havia treballat altres anys “sense incidències prèvies”, però admet alhora que “en aquesta ocasió no s’han aconseguit els estàndards mínims de qualitat que el públic i la institució requereixen”.
En declaracions a l’agència Europa Press, la institució defensa que el pròxim Nadal “no es tornarà a produir aquest incident” perquè les dates assenyalades ja encarregades a un altre tipus de programació i de projecte. Sigui com sigui, el teatre té previst fer un pas més i revisarà els seus procediments per “garantir els estàndards de qualitat dels esdeveniments externs”.

Queixes i reclamacions
La productora NK Productions fa dues dècades que lloga les instal·lacions quan el Liceu rebaixa la seva producció pròpia i mai havia tingut problemes. Aquest any, en canvi, la majoria de ressenyes a les xarxes apuntaven a la mala acústica de l’espectacle. De fet, segons ha explicat Catalunya Ràdio, diversos assistents ja han interposat reclamacions perquè se senten enganyats.
A TV3, el director del Liceu, Valentí Oviedo, ha admès que el teatre no fa “controls de qualitat” a les obres. El Liceu no n’era el responsable, però sí que anunciava l’espectacle a la seva programació. És cert la companyia en qüestió és força reconeguda dins del sector, però enguany ha desentonat. Sigui com sigui, el Liceu mourà fitxa per evitar que es repeteixin situacions com les d’aquest Nadal. “La gent que ve al Liceu espera la qualitat pròpia d’una institució amb prop de 180 anys d’història, i d’això n’hem de veure aquestes conseqüències i com ho millorem”, ha insistit el directiu a la televisió.