L’ús d’Internet per reservar allotjaments turístics s’ha popularitzat, i amb ell, els riscos de patir una estafa si no parem atenció. És una de les advertències que fa l’Agència de Ciberseguretat, que detalla que les estafes amb allotjaments turístics es poden presentar de diverses maneres, des de publicitar allotjaments que no existeixen fins a apartaments en males condicions, que no compleixen uns estàndards bàsics o que no reuneixen les característiques anunciades. I si bé hi ha mecanismes de control per part de l’administració sobre les plataformes d’allotjaments en línia, el cert és que creixen les estafes, més ara a les portes de començar la temporada de vacances amb la Setmana Santa.
Senyals d’alarma d’una estafa
Entitats com la Federació d’Apartaments Turístics de Catalunya, l’Agència Catalana de Consum o el cos de Mossos d’Esquadra s’ocupen de vetllar per evitar aquest tipus d’estafes i de traslladar recomanacions d’autoprotecció als consumidors. Aquí tens alguns consells per no caure en el parany:
Revisa les referències i opinions d’usuaris/usuàries anteriors sobre aquell allotjament, així com el perfil de l’amfitrió: comprova que està verificat i que té bona reputació.
Llegeix atentament les condicions del contracte: mira quines són les garanties amb què comptes si cancel·les el lloguer i assegura’t que no hi ha clàusules abusives que et puguin resultar perjudicials.
Exigeix documentació: et permet verificar que l’allotjament té totes les llicències i autoritzacions necessàries per al seu funcionament.
Contacta directament amb l’amfitrió: estableix-hi comunicació directa per resoldre qualsevol dubte o pregunta que pugui sorgir abans de la reserva. Si no et respon o et demana unes condicions diferents de les establertes pels portals d’anuncis d’habitatges de lloguer són senyals sospitosos que t’han de dur a descartar automàticament l’oferta.
Evita pagaments fora dels portals d’allotjament. Que l’anunciant reclami un mètode de pagament alternatiu (per exemple, una transferència bancària internacional, adduint que resideix a l’estranger) és un indici clar que és una estafa.
Desconfia dels preus massa baixos: si un preu sembla massa bo per ser cert, segurament no ho és.
Denuncia els intents d’estafa a les autoritats.
