Los barómetros municipales son una buena fórmula para medir las principales preocupaciones de los barceloneses. En la última edición de esta encuesta, los ciudadanos situaron la crisis de la vivienda como el gran problema, por delante de la inseguridad, la limpieza o la presión turística. Ahora bien, más allá del barómetro, hay otro baremo que permite captar aquellas problemáticas que más afligen a los vecinos de la capital catalana. O al menos, aquellas que generan más quejas. Hablamos del ya tradicional informe anual de la Sindicatura de Greuges de Barcelona, que se hizo público el jueves en una rueda de prensa desde el Centro Cívico Drassanes.
El documento presentado por el mismo síndico David Bondia incluye diez recomendaciones de abordaje prioritario que el ente ya ha trasladado al ejecutivo encabezado por Jaume Collboni. Estas peticiones dibujan a la vez diez asignaturas pendientes del gobierno municipal que han centrado buena parte de las 3.264 intervenciones que realizó la Sindicatura durante el 2025, 1.623 de las cuales corresponden a quejas recibidas y tramitadas. Destaca principalmente el acceso a una vivienda digna, que ya fue el mínimo común múltiple de los resultados del año pasado, cuando dos de las diez propuestas de mejora dirigidas al consistorio pretendían abordar problemáticas que tenían este problema como elemento común. En este artículo os dejamos una lista con una breve explicación de cada una de las recomendaciones de este año.
Cambio en el abordaje de un sinhogarismo en aumento
Ante un sinhogarismo en aumento que se ha “cronificado” en la capital catalana, la Sindicatura defiende que es necesario un abordaje transversal del problema más allá de los servicios sociales. “El Ayuntamiento ha puesto más recursos, pero a la vez han crecido las personas en situación de calle […] No tiene sentido ocupar mesas para abordar el sinhogarismo, se debe trabajar de forma paralela con el sector social, municipal y privado porque no deja de ser un problema de vivienda”, señala Bondia.
Más calidad democrática en la participación ciudadana
La participación tiene margen de mejora en la ciudad. El ente cree que se debe garantizar la disponibilidad de información previa completa, clara y accesible. También se deben reducir barreras de acceso derivadas de la brecha digital y reforzar la representatividad para que refleje la diversidad social. Todo ello con el objetivo de hacer que la participación sea real y no solo «simbólica».
Adiós a la cita previa obligatoria
Esta es una medida que nació durante la pandemia como una medida excepcional y ahora es una barrera de acceso. El Parlamento de Cataluña ya la ha prohibido y el Ayuntamiento debe eliminarla y reorganizar los servicios para mantener una atención de calidad.
Que las terrazas respeten el descanso vecinal
Se debe equilibrar la actividad económica con el derecho al descanso. Así lo cree el ente, que entre las situaciones que generan más quejas sitúa los ruidos provenientes de las terrazas o la superación del límite horario y de la ocupación autorizados. Para controlarlo, propone aplicar con determinación los mecanismos y régimen sancionador.
Freno al retroceso del catalán
La Sindicatura considera que para hacer frente a la emergencia lingüística se debe fortalecer el uso institucional del catalán y eso pasa por dotar de más recursos al Comisionado para el Uso Social del Catalán. “Creemos que se debe reforzar para que pueda hacer el trabajo con eficacia y que se debe incorporar la perspectiva lingüística a todas las políticas municipales, a la administración y las empresas concesionarias”, apunta el síndico.
Rehabilitar pisos del Besòs y el Maresme y Trinitat Vella
Se trata de barrios donde aún hay un gran número de viviendas con graves deficiencias estructurales y patologías importantes. El Programa de Rehabilitación Urbana iniciado en el año 2020 avanza muy lentamente, ya que ha sufrido graves retrasos y reiterados incumplimientos, y se pide más celeridad y dotar de un apoyo técnico y económico real la iniciativa.
Unas aceras para las personas
La presencia de motocicletas estacionadas indebidamente sobre la acera es uno de los motivos de queja más frecuentes. También lo es el peligro que generan los carriles bici ubicados sobre las aceras. En ambos sentidos, la Sindicatura cree que se deben emprender acciones urgentes.
Eliminar la publicidad de alcohol
El ente propone eliminar toda publicidad de alcohol en soportes municipales y consorciados. Lo hace teniendo en cuenta que esta es la sustancia psicoactiva más consumida en Barcelona y la causa principal de inicios de tratamiento. La evidencia indica que limitar la publicidad ha sido una medida eficaz para reducir el consumo de otras drogas, como el tabaco.
Defender los derechos de los afectados por Rodalies
Aunque reconoce que no tiene competencias directas, la Sindicatura pide más implicación del Ayuntamiento en la defensa de los derechos del personal municipal y de los servicios afectados por el caos de Rodalies. Consideran probado que la situación de la red genera graves afectaciones a causa de los cortes, suspensiones, retrasos y averías.
Replantación de alcorques
Los alcorques tienen una importancia crucial para la salud y seguridad urbanas. Por eso, el ente recomienda intensificar la replantación de los árboles que faltan, reparar alcorques dañados y nivelar los que no puedan recuperarse para evitar caídas.
