Veolia ha inaugurado hoy el Hubgrade especializado en resiliencia urbana, ubicado en Granollers, para la gestión eficiente de los recursos y la planificación territorial orientada a la adaptación al cambio climático. El centro se posiciona como referente en la gestión del agua en Cataluña, fuera del ámbito metropolitano, en una ubicación significativa: el dinamismo económico, la vocación industrial y el compromiso de Granollers con la sostenibilidad lo consolidan como un entorno líder en la gestión inteligente del agua.
El acto inaugural ha reunido a autoridades locales y representantes del tejido social y empresarial de la zona, y ha contado con la presencia de la consejera de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica de la Generalitat de Catalunya, Sílvia Paneque; la alcaldesa de Granollers, Alba Barnusell, y el director país de Veolia en España, Daniel Tugues.
El nuevo centro nace con el objetivo de generar conocimiento, anticipar escenarios y facilitar la toma de decisiones a medio y largo plazo. A través del análisis avanzado de datos, la modelización y los sistemas predictivos, el Hubgrade permite identificar riesgos antes de que se materialicen —episodios de inundación, períodos de sequía, fugas en las redes de agua potable o anomalías en el funcionamiento de las infraestructuras urbanas— y definir estrategias de adaptación para reforzar la resiliencia del territorio. Actúa como una infraestructura clave para ayudar a las administraciones a pasar de una gestión reactiva a una predictiva, con impacto directo en la sostenibilidad, la seguridad hídrica, la competitividad empresarial y la calidad de vida de la ciudadanía.
Tal como ha subrayado Daniel Tugues, director país de Veolia en España, durante el acto: “En sectores como el agua, la energía o los residuos, ya no es suficiente operar bien. Es necesario poder anticipar, optimizar, detectar incidencias con más rapidez, reducir consumos, afinar procesos y tomar decisiones con más información y mayor precisión. En Cataluña, esto también significa fortalecer la seguridad ambiental y garantizar la gestión de recursos fundamentales para satisfacer las necesidades esenciales de la ciudadanía, particularmente durante períodos de sequía. Y eso es exactamente lo que un centro de excelencia en innovación como este nos permite hacer.”
Por su parte, Sílvia Paneque, consejera de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica de la Generalitat de Catalunya, ha señalado en la clausura del acto: “La tecnología de alto rendimiento, la que ponemos formalmente en funcionamiento hoy, diseñada para integrar datos, monitorizar sistemas en tiempo real y apoyar la toma de decisiones en un contexto hidrológico cada vez más complejo y exigente, es, insisto, una parte irrenunciable del proyecto colectivo del agua. La gestión del agua es uno de los grandes retos estratégicos de futuro de nuestro país. Afrontarlo exige capacidad de inversión, innovación tecnológica, planificación pública y una mirada de largo recorrido. Y exige, también, la conjunción de fuerzas que establece la colaboración público-privada para aprovechar las fortalezas de ambos sectores, para hacerlas complementarias, y ponerlas al servicio del bien común”.
Alba Barnusell, alcaldesa de Granollers, ha destacado también en su intervención: “Este Hubgrade simboliza una idea clave: la transición ecológica también es una transición digital, y debe estar siempre al servicio del bien común y de las personas. La ubicación de este centro en Granollers es un reconocimiento a una ciudad con tradición industrial, capacidad de innovación y compromiso firme con la sostenibilidad.”
Un servicio de atención ciudadana inclusivo y accesible
El nuevo centro acoge la oficina de atención del servicio municipal de aguas de Granollers, concebida como un espacio inclusivo y accesible para toda la ciudadanía. Diseñada bajo criterios de accesibilidad universal, la oficina garantiza un entorno cómodo, funcional y adaptado a las necesidades de personas con movilidad reducida y otras diversidades funcionales. Incorpora soluciones tecnológicas como el sistema Navilens, que facilita la orientación y el acceso autónomo a la información, especialmente para personas con discapacidad visual. Este enfoque refuerza el compromiso de Veolia y del municipio con un modelo de servicio más inclusivo, equitativo y centrado en las personas.
La revolución digital en la gestión del agua en Cataluña
El Hubgrade impulsa una transformación profunda de la gestión hídrica mediante tecnologías de vanguardia que optimizan todas las fases del ciclo integral del agua. Algoritmos de inteligencia artificial y herramientas de análisis predictivo, entrenados con la experiencia operativa acumulada en más de 40 países durante décadas, permiten desarrollar un sistema de gestión anticipativa, integrado y basado en datos que garantiza un servicio más resiliente, sostenible y transparente.
El Hubgrade se integra en una red global de 17 hubs especializados en la gestión del agua, la energía y los residuos. Formar parte de ella facilita el intercambio de conocimiento y la escalabilidad de mejoras operativas y soluciones innovadoras, adaptadas a las necesidades reales de cada territorio. Gracias a esta red, Granollers se consolida como un municipio líder en la gestión inteligente y sostenible del agua. La singularidad del centro radica en su capacidad de actuar como referente para toda Cataluña: gestiona digitalmente municipios de todo el territorio combinando una visión estratégica centralizada —que garantiza la excelencia del servicio— con un conocimiento profundo de cada entorno local.
La estrategia operativa se articula a través de los hubs de operaciones territoriales, como el de Granollers, con el objetivo de garantizar un suministro de agua de calidad, sin interrupciones, eficiente y sostenible. Combina servicios digitales avanzados con la inteligencia humana, avalada por casi 160 años de experiencia. Es precisamente esta combinación, de expertise humano y de capacidades digitales, la que garantiza la excelencia operativa.
Los gestores operativos especializados materializan este modelo centralizando la recepción y asignación de tareas de campo, optimizando el uso de recursos y estandarizando los protocolos de respuesta. Esto permite disponer de equipos más polivalentes y mejor coordinados, anticipar intervenciones, mejorar la capacidad de reacción, aumentar la productividad y optimizar los desplazamientos, garantizando la continuidad del servicio.
Además, aporta valor añadido a través de la transparencia, los datos en tiempo real y una mejor información sobre el consumo. Y, especialmente, representa la democratización del acceso a la tecnología: gracias al modelo operativo centralizado, todos los municipios, independientemente de su tamaño, pueden acceder al mismo nivel de inteligencia operativa.
Un hub para impulsar la resiliencia urbana ante los riesgos climáticos
El nuevo Hubgrade también actúa como un entorno de co-creación a través del Espai INNOVA, que conecta administraciones, universidades, centros de investigación y empresas para desarrollar respuestas a retos como la sequía, las inundaciones o la presión sobre los recursos hídricos, con el objetivo de anticipar y preparar el territorio ante los impactos del cambio climático.
Veolia trabaja en proyectos de investigación con el Ayuntamiento de Granollers, con el apoyo de Cetaqua como centro tecnológico de referencia en el ámbito del agua, y con las universidades catalanas, los organismos de investigación y las entidades locales. La ambición del Hubgrade es ampliar significativamente este trabajo en red, incorporando empresas y entidades locales y regionales para construir un ecosistema de innovación arraigado al territorio.
Motor de innovación colaborativa al servicio del territorio
En Granollers se está desarrollando un Plan de Innovación. Entre las iniciativas en marcha destacan los proyectos europeos Knowing y UP2030, desarrollados conjuntamente con el Ayuntamiento para analizar el riesgo de inundabilidad y definir medidas de adaptación al cambio climático, así como la planificación del nuevo barrio de La Bòbila como espacio resiliente y bajo en emisiones. También se desplegará el proyecto H2Oritzó, con puntos de carga de recurso hídrico alternativo para reducir el consumo de agua potable, y se desarrollará un gemelo digital del Coll de la Manya para anticipar incidencias y optimizar la gestión operativa.
Con la puesta en marcha del Hubgrade en Granollers, la compañía consolida su apuesta por un modelo de gestión del agua basado en la innovación, la anticipación y la colaboración con el territorio. Al mismo tiempo, refuerza el papel de este municipio dentro del ecosistema de gestión hídrica en Cataluña, como un territorio activo en la transformación hacia modelos más sostenibles, resilientes y orientados a mejorar el servicio y la calidad de vida de la ciudadanía.
