El món dels viatges ja no és el que era. Cada escroll, cada clic, es mou en una direcció: la tecnologia. I aquí, a Catalunya, estem a punt de ser el centre d’una autèntica revolució.
Però no es tracta només d’incorporar aplicacions. Parlem de redefinir l’experiència, de portar la innovació al nucli del sector turístic. El que està a punt de passar podria canviar la manera com viatgem i com es gestiona el turisme al Vell Continent.
Barcelona es prepara per a l’hegemonia traveltech
La notícia és un terratrèmol suau, però amb repercussions massives. El Tech Tourism Cluster de Catalunya, amb més de 150 empreses sota el seu paraigua, ha redoblat l’aposta. L’objectiu és ambiciós, però la intenció és clara: convertir Barcelona en l’epicentre ‘traveltech’ d’Europa.
Amb l’Amaia Marsà al capdavant, el clúster inicia una nova fase que va molt més enllà del simple creixement numèric. Es busca la consolidació, l’impuls de projectes concrets i la projecció de Catalunya com a referent europeu en tecnologia aplicada al turisme. (Sí, nosaltres també veiem el potencial brutal que això té per al nostre territori).
La tecnologia ja no és un valor extra, és un valor esperat. Això ens situa davant d’una oportunitat única.
El camí ja ha començat. En els seus quatre anys de vida, el Tech Tourism Cluster ha crescut de forma vertiginosa, consolidant-se com el primer clúster de ‘traveltech’ del sud d’Europa. Ara, amb més de 150 socis, la prioritat és generar valor compartit i dinamitzar l’ecosistema, sumant actors que complementin i enriqueixin la xarxa.
L’estructura és una autèntica orquestra de talents. El clúster inclou empreses turístiques i tecnològiques, administracions públiques, centres tecnològics, universitats i un bon grapat de startups. Moltes d’aquestes han passat pel prestigiós Barcelona Travel Hub. Aquesta diversitat és la clau per impulsar la innovació i la col·laboració que el sector necessita amb urgència.
La tecnologia oculta que canviarà el teu viatge
Però, què significa això en la pràctica? El clúster treballa en projectes que sonen a ciència-ficció, però que seran la realitat de demà. Un dels més potents és un ‘digital twin’ del sector turístic català. Imagineu una rèplica digital que permetrà a les empreses provar solucions innovadores en un entorn simulat, sense exposar dades reals.
A més, estan dissenyant eines per impulsar la intel·ligència artificial (IA) en cada racó del sector. Hi ha un sistema que permetrà a cada empresa avaluar el seu nivell de maduresa en IA, oferint-li casos d’ús pràctics i adaptats. (El futur ja no és només arribar, és optimitzar cada pas).
L’Amaia Marsà ho té clar: la tecnologia no és un fi en si mateixa. És l’eina definitiva per millorar l’experiència del viatger, optimitzar la gestió de destinacions i allotjaments, i permetre a les empreses prendre decisions més intel·ligents basades en dades. Des de la personalització d’ofertes fins a l’automatització de tasques, l’eficiència és la paraula d’ordre.
Això també implica una gestió més eficient dels fluxos de visitants. Barcelona, com a porta d’entrada, podrà connectar-se millor amb altres destinacions catalanes. La visió és que la tecnologia s’integri tan profundament que deixi de tenir sentit parlar de ‘traveltech’; tot el que sigui viatjar, serà inherentment tecnològic. Ha d’anar per sota, com un motor potent i invisible.
Un talent híbrid per a una revolució inminent
Aquesta transformació tecnològica exigeix un nou tipus de talent. Ja no valen els perfils tradicionals. El sector demana un talent híbrid, capaç de moure’s entre el turisme i la tecnologia. Això obliga a reforçar la connexió entre les universitats i les empreses, un desafiament que el clúster abraça amb determinació. (El nostre futur laboral es redefineix cada dia).
Els contactes internacionals del clúster, inclosos viatges de prospecció a llocs com la Xina, reafirmen aquesta tendència. La importància de la tecnologia en el turisme és una realitat global, i Catalunya té una oportunitat d’or per liderar-la. Tenim el potencial per ser un pol d’innovació reconegut mundialment en aquesta confluència.
El temps corre, i la competència és ferotge. Aquesta aposta del Tech Tourism Cluster no és només una estratègia empresarial; és un moviment estratègic per assegurar que la nostra economia turística continuï sent puntera i adaptada als nous temps. Estem davant la construcció d’una nova era. No et sembla?
