106.722,00 euros con el IVA incluido. Este es el importe de la adjudicación de un contrato para la elaboración de una «encuesta de cultura, valores y compromiso entre los trabajadores del Ayuntamiento de Barcelona y de sus entes dependientes». Un contrato del consistorio que preside Jaume Collboni que se ha adjudicado a la empresa Open Met SL, que tiene una buena lista de clientes del sector público y de grandes empresas. Según la documentación del expediente, a la que ha tenido acceso Tot Barcelona, el consistorio destaca que «como institución pública relevante por el número de trabajadores que cuenta, impulsa proyectos y servicios directamente relacionados con la cultura corporativa, el bienestar y el desarrollo de la plantilla municipal con la intención de convertirse en una organización más humana, resolutiva e innovadora«.
Según la memoria justificativa de la contratación, esta encuesta forma parte de una «estrategia que tenga en cuenta a las personas que trabajan en el Ayuntamiento para que potencien sus capacidades y sean verdaderas plataformas de cambio». Por tanto, consideran necesario «para conocer el impacto de estos proyectos y el estado del clima laboral, concretamente de la cultura, los valores y el compromiso de la plantilla». Y una vez tenga estos resultados poner en marcha «talleres y dinámicas participativas» para la «mejora global del Ayuntamiento».
«Hacer crecer la organización»
La idea de esta contratación proviene de la Gerencia de Personas, Organización y Administración Electrónica (GPOAE). Según el pliego de cláusulas, la intención es «llevar a cabo un estudio entre el personal municipal para identificar las líneas de mejora y crecer como organización«. «Para no quedarnos solo con el estudio y el conocimiento de la situación, es necesario trazar una estrategia de cambio en los aspectos que se detecten como mejorables», justifican los responsables de la GPOAE.
En esta línea recuerdan que «el Ayuntamiento es una organización muy grande con más de 15.000 trabajadores y a la vez compleja dada la gran diversidad de perfiles profesionales y servicios que ofrece, y muy descentralizada territorialmente por toda la ciudad». Una situación, según su criterio, hace que las necesidades de la plantilla sean «muy diferentes». «Estos aspectos dificultan el enfoque de los planes de mejora para que se ajusten exactamente a las necesidades de cada área», indican. Uno de los primeros objetivos del contrato es «lograr que todo el equipo humano perciba que su opinión es relevante, que la encuesta de clima es un canal efectivo para expresarla, en un marco de confianza y de total garantía de confidencialidad».
«Nivel de motivación»
Por otro lado, los más de 106 mil euros deben servir, teóricamente, para «obtener una aproximación cuantitativa y cualitativa de la opinión de los trabajadores municipales sobre cómo perciben el estado actual de los temas referentes a su trabajo y sobre la organización que impactan en su nivel de motivación y satisfacción profesional». La encuesta prevé «ofrecer una visión realista y contrastada de cómo son percibidos los factores con impacto en el compromiso y el clima laboral (liderazgo, comunicación, organización, etc.)».
El expediente, que no se priva de expresiones sintácticamente y semánticamente bastante criticables, asegura que se quiere «identificar los posicionamientos actitudinales existentes ante los retos y prioridades de la organización, teniendo en cuenta diferentes variables como sexo, antigüedad, edad». Sin embargo, el estudio se compromete, a pesar de la confidencialidad expresada, a «ofrecer a gerentes, personal directivo y mandos información relevante sobre la situación de sus equipos que les permita implementar acciones concretas de mejora en su ámbito de responsabilidad». Todo ello para «generar plan de acompañamiento a los planes de mejoras» para «reforzar la cohesión y el compromiso». El contrato también establece crear «las dinámicas y estrategias pertinentes que permitan escuchar las preocupaciones y las dudas que la plantilla pueda tener». Y, en definitiva, «acompañar en la implantación de los proyectos de cambio incluidos en el plan de mejora entre la plantilla, implicándola y dando apoyo para que los integre de manera natural y cómoda, y al mismo tiempo les ayude a potenciar sus aptitudes».
