La compañía de comunicación, Prodigioso Volcán, ha concedido a la ciudad de Barcelona el Certificado de Comunicación Clara, una concesión que pretende reconocer y certificar las administraciones y empresas que demuestran un compromiso real con la claridad en su comunicación. Esta empresa ha elaborado un estudio titulado «¿Entiendes a tú Ayuntamiento?» en el cual se analizaban varios aspectos de la comunicación de los consistorios hacia la población civil.
La segunda puntuación más alta de entre 52 ayuntamientos
La capital de Cataluña se ha llevado este reconocimiento después de quedar por detrás de Pamplona-Iruña quien ha sacado la mejor puntuación del estudio con un 83,5%. Barcelona, por su parte, es la segunda ciudad del Estado, la segunda con la mejor puntuación-con un 81,6%- de entre el estudio que ha analizado la comunicación de 52 ayuntamientos.
Barcelona tiene una comunicación clara con el ciudadano
Esta es la conclusión que extraen del estudio elaborado por Prodigioso Volcán. Los promotores del estudio consideran que «un porcentaje por encima del 70% se considera indicativo de una comunicación clara». La ciudad de Barcelona supera con creces esta cifra, un hecho que destaca todavía más cuando se ven las valoraciones generales, puesto que la media general de estos 52 ayuntamientos apenas pasa del 60%, 61,5%.
Aspectos que ha sacado a la luz el estudio
La comunicación corporativa de los ayuntamientos siempre es delicada. De hecho, Ana Pina, una de las expertas en comunicación de la compañía que ha elaborado el informe manifiesta que: «Un 73% de los ayuntamientos analizados no consiguen un nivel adecuado de claridad comunicativa«, algo que representa un alejamiento sobre lo que dice el ayuntamiento y lo que recibe la ciudadanía. Otro dato que han querido destacar desde el estudio es que «el 90% de los ayuntamientos no indica la fecha de actualización de sus contenidos».
Estos datos, pero, ponen de relieve el buen papel de Barcelona en el aspecto comunicativo, y mujer todavía más valor en la segunda plaza y al premio obtenidos.
