El Telèfon de l’Esperança de Barcelona ha atès un total de 30.888 trucades el 2019, davant de les 25.003 de l’any passat, fet que implica un important increment, del 23,53%.
Les trucades han tingut una durada mitjana de 18 minuts, segons ha informat l’entitat en un comunicat aquest dimarts. Gairebé la meitat han estat en relació amb la salut mental; un 23%, per problemes de caràcter personal; el 12%, per problemes de parella, familiars i de violència masclista, i el 16% restant, per altres problemàtiques.
El dilluns és el dia de la setmana que més trucades es reben, i les franges horàries amb més atencions han estat de les 12 hores a les 13 hores i de 20 hores a les 21 hores.
